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FAQ

(Frequently Asked Questions)

¿Dónde se elaboran los productos PETACOMX?

Todos nuestros productos son fabricados artesanalmente en Pachuca, Hidalgo, México. Utilizamos ingredientes 100% mexicanos y procesos supervisados personalmente por nuestro equipo.

¿Sus productos contienen conservadores o aditivos artificiales?

No. Nuestra filosofía se basa en ingredientes naturales. Todos nuestros premios y sazonadores están libres de:

  • Conservadores químicos

  • Colorantes artificiales

  • Saborizantes sintéticos

  • Subproductos de origen animal

¿Cómo debo almacenar los productos?

Recomendamos:

  • Guardar en lugar fresco y seco

  • Mantener en su empaque original bien cerrado

  • Consumir dentro de los 4 meses posteriores a abierto

  • No refrigerar

¿Tienen certificaciones de calidad?

Contamos con:

  • Registro ante SADER-SENASICA

  • Buenas Prácticas de Manufactura

  • Análisis microbiológicos periódicos

  • Pruebas de palatabilidad

¿A partir de qué edad pueden consumirlos las mascotas?

Nuestros productos son aptos para:

  • Perros: a partir del destete (4 semanas)

  • Gatos: desde los 3 meses de edad
    Siempre recomendamos supervisión inicial y dosificación adecuada.

¿Qué los diferencia de otras marcas?

  • Elaboración artesanal en pequeñas tandas

  • Ingredientes de grado humano

  • Procesos de deshidratación que preservan nutrientes

  • Empresa familiar con atención personalizada

¿Cómo debo introducir los productos en la dieta de mi mascota?

Sugerimos:

  • Comenzar con pequeñas cantidades

  • Observar tolerancia durante 24 hrs

  • Mezclar gradualmente con su alimento habitual

  • Consultar a su veterinario en caso de condiciones especiales

¿Hacen envíos a todo México?

Sí, distribuimos a toda la República Mexicana a través de:

  • Nuestra tienda en línea

  • Mercado Libre

  • Amazon

  • Aliados comerciales en principales ciudades

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